“如果今天没有物业及时地处理，我估计家里都要烧完了，他毫不犹豫地冲进去，手都烫伤了，真的是非常感激他们，火势控制了之后物业还安排了工程师傅们来帮我检查线路善后，直到隐患全部排除后才离开。”业主在事后感激地说道，“真正的英雄就在我们身边。”