点赞!一波来自“12345”热线的表扬工单

2024-10-10 聚焦昆山 南栀北辰


12345政务热线不仅是市民反映问题的渠道,更是一条传递温暖的纽带。周市镇各单位聚焦群众“急难愁盼”,以群众需求为导向,交出一份份暖心“答卷”,收获了一个个表扬工单。



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3月12日,市民来电表示:

其于3月12日10时左右至周市镇便民服务中心办理个人停缴业务及转入公司业务,社保窗口A06工作人员态度很好,业务能力也很强,故特地来电,希望有关部门核实并加以表扬。



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3月14日,市民来电表示:

其于3月13日晚上7-9点在白塘路369号附近丢失手机,环卫工人紧急联系还回手机,且不愿接受酬谢,故来电表扬。


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5月21日,市民表示:

其于5月20日来到周市社会事业局(注:现为社会事业办公室)二楼负责教育的办公室,工作人员态度都非常好,尤其是坐在靠门口的男性工作人员,善于换位思考,替群众着想,即使不在所属职能范围内,也依然能够耐心详细询问事情缘由,细致分析问题并讲解引导,值得表扬和宣传!


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6月30日,市民来电表示:

2023年10月29日下午,周市华城美地小学学生在某公司后面围墙边,杨林塘河道附近发现“加拿大一枝黄花”。农村工作局(注:现为农村工作办公室)接到小朋友反馈后,问题得到迅速处理,故来电表扬部门。


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9月10日,市民来电表示:

家里孩子一直说,周市中心小学上一届6年级4班的王老师是目前遇到的最好的老师。老师性格温和,以身作则,引导学生树立正确的价值观,对孩子影响很大。希望她继续用智慧和爱心,培育出更多优秀的学生。



今年,周市镇共收到10余件表扬工单,其内容简单淳朴,情感真挚,既体现了群众的认可,也激励着每一位工作人员。




下一步,周市镇将始终坚持以人民为中心,依托数字化城市管理信息归集,通过分析预警、高效处置、专题协调等机制,进一步提升数据支撑能力,优化民生诉求全过程跟踪办理体系,切实把工作做到群众的心坎上,不断提升群众获得感、幸福感和安全感。




来源:周市发布


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