关于做好2025年国庆中秋期间物业管理区域安全运行与服务保障工作的倡议书

09-28

昆山市物协

关于做好2025年国庆中秋期间物业管理区域安全运行与服务保障工作的倡议书

各会员单位、各物业服务企业：

2025年国庆、中秋双节将至，为深入贯彻落实我市党建引领基层治理暨物业管理高质量发展工作会议精神，坚持“人民至上、生命至上”理念，切实保障节日期间物业管理区域的安全稳定、环境整洁、服务高效，营造欢乐祥和、文明有序的节日氛围，现就双节期间物业管理区域安全运行与服务保障工作倡议如下：

一、强化安全意识，筑牢安全防线

双节期间，人员流动大、活动密集，是各类安全风险的高发期。各物业企业要严格落实负责人带班制度，将安全运行作为首要任务，严格落实应急服务24小时响应。同时，结合节日特点和小区实际，提前部署细化措施，实现安全隐患早发现、早报告、早处置，确保业主度过一个平安、温馨的假期。

二、聚焦重点区域，保障平安过节

开展节前安全大检查，重点排查电梯、消防设施、二次供水、供电系统等关键设备。对建筑外立面脱落风险、消防通道堵塞、电动自行车违规停放充电等问题立即整改。

严格落实消防安全主体责任，对消防设施（灭火器、消防栓、报警系统、应急照明等）进行全面检查维护，确保完好有效；清理楼道、楼梯间、安全出口等公共区域杂物，严禁占用、堵塞消防通道；集中清理公共区域违规停放、私拉电线充电等行为，推进集中充电设施安全使用。对“进楼入户”“飞线充电”等危险行为及时劝阻，劝阻无效的立即报告消防部门。

强化重点区域防控，对配电房、水泵房、地下车库等关键部位增加巡检频次，备足防汛物资，疏通排水管道，防范内涝风险。对游乐设施、健身器材等公共设施进行安全检查，确保节日期间安全使用。

核查进出人员与车辆管控，加强门岗值守，严格执行外来人员登记、访客核实及车辆出入管理制度，引导车辆规范停放。利用监控系统实时巡查公共区域，重点防范盗窃、火灾等突发事件。

完善突发事件应急预案，配足应急物资(如灭火器材、急救箱、沙袋等)，落实24小时值班和负责人带班制度，确保信息报告渠道畅通；与属地消防、公安、社区等部门保持联动，确保遇突发情况快速响应、妥善处置。

三、优化便民服务，传递社区温情

畅通节日服务渠道，提前公示值班安排和24小时服务热线，确保业主报修、求助及时响应。通过智慧平台实现线上报事报修，让数据多跑路、业主少操心。

传递节日服务温情，在小区内可设立便民服务点，提供应急药品、雨具等物资，以及快递代存、临时照看儿童等力所能及的便民服务。

开展特殊群体关爱行动，摸排服务区域内独居老人、高龄老人等特殊群体，建立“一对一”联系机制，主动询问需求并提供必要帮助。组织“红管先锋”志愿团队上门开展卫生清洁、节日问候等走访慰问活动，传递社区温暖。

保障环境卫生整洁，加大小区道路、电梯轿厢、楼道、地下车库等区域清扫频次，做到垃圾日产日清，积极引导业主参与垃圾分类，共同维护清洁家园。

四、营造节日氛围，丰富文化生活

美化小区环境节日氛围，在主出入口、单元门厅等显著位置悬挂国旗、灯笼，布置主题花坛，打造“中国红”与“中秋月”交融的节日景观。利用电子屏滚动播放节日祝福，营造“家国双庆”的浓厚氛围。

开展特色文化活动，结合小区实际，组织开展“中秋灯谜会”、“邻里茶话会”、“亲子手工DIY”等文化活动。可联合社区居委会、党建共建单位共同举办国庆文艺汇演、爱国主题电影放映等活动，增进邻里互动，弘扬家国情怀。

推广“物业服务+生活服务”模式，节日期间可组织便民服务活动，提供小家电维修、磨剪子戗菜刀等实用服务，优化快递外卖配送管理，全方位保障居民节日生活便利。