有关花桥凯德都会新峰个别用户出于自身居住便利的考虑，违法在消防连廊上加装可封闭的玻璃窗户。花桥部门也早已认定其为违章建筑。消防连廊加装窗户如果不予以制止，任其蔓延，将改变原有的建筑消防结构，极大降低消防连廊通道的通风性，并与天井形成“烟囱”效应；如果发生事故，火苗和浓烟将急速上窜。针对该问题，通过12345已投诉近4年；在花桥规建部门已认定违建的情况下，花桥消防与花桥综合执法局互相“踢皮球”，花桥综合执法局更是以各种“正在走流程”、“论证”为由，敷衍回复12345，“变相”拖延（我认为其实是拒绝）执法。如果哪天真的发生事故，请问相关部门及人员你们真的愿意承担责任吗？