今天在昆山论坛看到一个朋友说在北门路老凤祥4店，买个金镯子没有“老凤祥”三个字的钢印，于是看看我2022年买的镯子，也是没有钢印，于是我就去找他们，他们店里销售人员说给我一个凭证，然后他们拿着我的镯子去厂家刻，我没同意，我觉得贵重物品，不是一张纸凭证就能抵押的，我让他们给我个同等物品做抵押，他们没同意，后来就说你放心，老凤祥是承认老凤祥品牌的，只要拿着发票来就好了，我说时间长了呢，我问她们为什么我之前拿旧金换，他们只看钢印，没看发票，她们就换了个人来说，老凤祥这么大品牌不会骗人的，你放心之类的，后来他们就要求我置换，加工费，我没同意，然后他们又说负责人经理不在之类的，让我下次去之类的，我还是要求他们拿同等物品和我交换，把我的拿去刻钢印，后来就说打经理电话，经理就牛逼了，直接说：我还怀疑你的镯子是假的呢，所以老凤祥自己卖出去的金饰没有“老凤祥”三个字钢印，他们都不承认。销售人员就说，随便你去哪里投诉，消协，或者110，你都可以去投诉，110是不会管的，遇到问题不好好安抚，而是反正我卖出去了。我店大，随你去投诉的态度。一直买老凤祥，第一次遇到这样的事，这个上面只有足金999根本没有 老凤祥三个字，大家都知道首饰是卖品牌的，老凤祥回收时，别的品牌是要打折的，而没有他们logo的，他们也是不会承认是自己品牌的，难道昆山发现这样的事，除了老凤祥的独断专行以外，没有部门去管管吗，这样的贵重物品买了只能吃哑巴亏吗？任由他们想怎么处理就怎样处理吗，