投诉电信无果,和同事办理一模一样的套餐,收费却不同

10-12 聚焦昆山 花草苏
和同事办理的套餐一模一样的,人家119元/月,我199元/月,开始投诉电信客服,说我同事是老用户什么的,人家也是2023年办理的,我的也是,怎么来的老用户。又说优惠期都不一样,小区也不一样什么的,一堆理由。我说那我改套餐行了吧,周市电信说改要付违约金700元,凭什么呢?我前期已经比人家多付了800元+,还要贴钱,我没同意。直接投诉12345,回话的还是周市电信回访,就说这是你签了协议的,没办法的,2年期未到违约就是要交违约金的。强制不用了,还得纳你的征信。这不是强卖强买了吗?真是无处说理,只能不心甘接受了吗?

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