【普法·微热点】“网红医生”跨界擦边做伪科普,涉及哪些法律问题?

11-06 立法直通车 普法小队长



昨天夜里,救护车送来一位已经休克的大爷,我们赶紧跑过来给他做了检查,初步判断是××,马上实施抢救。经过4个小时的手术,大爷终于脱离了危险。在这里,我想和大家说,一定要注意身体,身体是本钱。

这样的“剧情”大家眼熟吗?

当你在为患者揪心、为医生的医术点赞时

殊不知,这条文案实际来自社交平台上

为医疗科普账号引流的“实用帖”

近年来


随着医疗健康科普日渐风靡,不少医生热衷于通过短视频或直播形式,在网络平台上进行科普、讲解健康知识。经调查发现,有些“网红医生”为博取流量,不惜编造剧情、擦边软色情,然后带货卖课、开展不当营销,让医疗健康科普变了味。



“助理”直播引流
虚假认证查无此人


有网友发现,不少通过医院资质认证和实名认证的“网红医生”账号,真正运营的却不一定是本人。在某些百万粉丝的“网红医生”直播间里并无医生,出镜的基本是自称医生助理的人员,之后会通过一系列话术将用户引导至另一个无资质认证且粉丝量较少的普通账号,或者通过“加薇”“+威”等同音不同字的表述获取联系方式,将其引流到其他社交平台,并让用户付费咨询

还有一部分医生的认证信息与实际情况大相径庭——有的医生在平台上认证来自某知名医院,但实际上在该医院并无此人;有的医生认证信息过期,已从认证医院离职但未更新认证;有些人直接盗用他人身份信息进行认证,以此骗取公众的信任。

什么流量高说什么
跨界擦边做伪科普


在短视频平台,有些医生会发布远远超出他们各自专业领域的科普内容。例如,有外科医生跨界分享肠胃健康知识,有耳鼻喉科医生的内容广泛涵盖妇科、儿科等多个领域,还有些医生在科普视频中热衷于讲解男科知识、两性知识,发布大量私密话题内容,赚取流量。

除了跨界科普外,还有“网红医生”会穿着露骨的服饰进行擦边科普,或以“亲身经历”的方式进行“伪科普”,导致不少观众步入误区。

漫画:高岳


网络上普遍流传着一句调侃

——互联网的尽头是“带货”

“网红医生”千方百计博流量

最终目的还是“变现”



在某短视频平台,不少“网红医生”开通了橱窗带货功能。尽管他们的视频主要内容为健康科普,但其带货的商品却五花八门,从养生保健品到日常生活用品、厨房用具等,种类繁多。

还有一些医生在视频中只推荐某些成分或配方,并不提及具体产品,但会在评论区以回复粉丝提问的方式进行“指引”,暗自打广告推销药品

那么

这些所谓的“网红医生”可信吗?

大号转小号引流,是否合法?

使用虚假资料认证信息

在互联网平台提供医疗服务,是否违法违规?

“网红医生”到底能不能直播带货?


01
“网红医生”造假引流,涉及哪些法律问题?

北京市律通律师事务所主任郑中臣认为,助理直播引流,使用大号转小号等手段可能会涉及虚假宣传和欺诈等问题。直播过程中通过变相表述引导用户添加社交账号等方式,或涉及侵犯用户隐私,涉嫌违反网络安全法中关于禁止网络不正当竞争的规定。

中国政法大学医药法律与研究中心主任刘鑫表示,根据医师法,医师应当具备相应的专业学历、培训和考核合格,取得医师资格证书后,方可从事医疗活动。医师在互联网平台提供医疗服务时,必须真实提供自己的执业信息,包括姓名、执业地点、执业范围等。网络平台的医生认证信息造假行为显然违反了相关规定


02
“网红医生”到底能不能直播带货?

事实上,多部政策性文件都对医生直播带货加以限制。《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》提出,严禁向患者推销商品或服务并从中谋取私利;《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》提出,严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货;《大型医院巡查工作方案(2023—2026年度)》提出,加强对医务人员利用职业身份参与医药广告的制作、发布或直播带货等变相发布广告行为的监管。

有业内人士指出,在未经亲自对患者诊疗的情况下,医生不应在直播中贸然介绍和宣传任何药品及器械,以免误导大众,导致其对药品和器械使用不当发生事故。医生介绍、推荐药物或医疗器械等,难免有为药物、医疗器械生产厂商背书的嫌疑,如发生产品质量问题,可能会给医生带来负面影响,甚至承担相应的责任。因此,医生对于商业带货、直播打赏、付费咨询等变现形式,应充分考虑执业风险。


03
医疗“自媒体”乱象,应如何整治?

近年来,我国有关部门一直在加强监测和处置,加大对涉医网络直播带货、信息内容、传播秩序等的监管力度;各大平台也积极响应,采取包括封禁在内的多项措施,针对涉及散布“伪科普”与“伪知识”、误导公众的所谓“网红医生”及知名大V账号进行严肃处理;一些医院也在加强对医疗视频直播及网络问诊的约束与监管。

郑中臣认为,加大监管力度是改善“网红医生”乱象的关键。具体来看,网络平台应该加强对医生认证信息的审核和管理,确保所有认证信息都是真实、准确和完整的,对于利用医生身份开设直播进行带货的账号应予以封禁。卫生健康部门和市场监管部门应监督医生严格遵守相关规定,不得利用职业身份进行直播带货行为。对于“网红医生”变相或直接发布的涉嫌虚假宣传的广告,应及时查处并依法予以处罚。

对于这些变味的“网红医生”

你有何看法?

欢迎留言~


来源:尚法昆山



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