10月14日，驾驶员汪峰驾驶张浦区域公交336路行驶至振新路长江路路口时，一名学生乘客突然昏迷。汪峰立刻安全停靠后启动车载一键报警设备，在与其他乘客说明情况后，立即驱车前往附近的张浦医院。抵达医院后，张师傅与医护人员一同将昏迷的学生转移至急救担架，直至学生被送入急救室后他才返回岗位继续运营。

同时，得知情况的张浦区域管理人员立刻向公司、张浦交通执法中队以及学生所在学校告知情况，并前往医院了解学生情况。经过医院的及时抢救，学生脱离生命危险，在确认学生病情稳定并有家人陪同后，管理人员离开了医院。

10月10日，公交二分公司收到了一面市民彭女士感谢W510路公交驾驶员辛勤付出的锦旗。

彭女士表示，W510路的开通，大大方便了睿铂庭小区学生上下学、居民的公交轨道换乘出行，驾驶员们贴心的服务也让她倍感温暖。W510路的驾驶员表示，感谢市民的认可，并将以此为激励，今后将以更饱满的热情、更优质的服务做好运营工作。

10月9日，公交30路驾驶员顾传根捡到一个装有2万余元现金的布包，妥善保管并归还了失主。