客服表示退款要在指定App中进行，还发来下载链接。王女士登录该App后，果然收到一笔学费退款，便轻易相信了对方。之后对方表示，退费是分次办理的，退还后面的学费需要完成一些任务。
王女士在对方的诱导下，选择相应的任务。刚开始完成两单任务后，都拿到了本金和退还的学费。第三次任务做完后，对方表示其操作失误，导致数据混乱，而修复数据则需要购买一些黄金寄送到指定地点。对方还指导王女士：“要是店员问您购买黄金的用途，你就说自己是在投资理财。”
好在昆山公安预警及时，派出所民警联动快递公司，火速拦截邮寄订单，成功保住了100克黄金。目前，此案正在进一步侦办中。

延伸阅读：“退学费”诈骗套路揭秘
1、伪装身份
骗子通过不法手段获取机构的客户信息，随后冒充客服人员，以电话、短信、社交软件等方式主动联系受害人，谎称给学员办理“课程退费”，引诱受害人加好友或加入群聊。

2、虚构事实
为博取受害人信任，骗子会编造出各种看似合理的借口，如“课程冲突”“政策变动”“系统故障”等，使受害人深信退学费一事是真实存在的。

3、下载虚假软件
骗子要求以“购买理财产品”“做任务”等方式来获取返还的“学费”，并诱导受害人点击陌生网址链接下载、注册虚假软件。

4、实施诈骗
受害人为了课程费用能够全额退回，会在指定App充值购买。当受害人投入大额资金后，骗子会以“操作失误”“账户冻结”“交纳保证金”等各种理由拒绝提现，甚至要求受害人购买黄金邮寄或取出现金，进一步升级为“线上诈骗+线下取现”的复合型诈骗。