装修行业发展20多年了,到今天为止最大的一个问题:报价仍然很乱。
不同的装修公司报价不一样,有按材料+人工,折算成天来计算,也有按工程量,按平米、米来计算。
从业主的角度来说,根本看不懂那几页报价单。
这样给了很多装修公司操作的空间,漏报、增报、错报比比皆是;对业主来说,简单的拿着总价去比较,其实一点意义都没有。
更有意思的是,这样一项一项列出来人工多少、材料多少、损耗多少的报价方式,是最原始的方式。
从报价方式来看装修公司的本质实际上就是一个中介服务,我帮你买材料、我帮你叫工人,每一项多少钱,加起来就是总价。
就像你去吃饭,饭店的报价单是每样菜多少钱一斤、你这盘用了多少量、加上厨师的人工费、加上房租水电煤气作料等加工成本等,最后就是这道菜的价格。
或者买一辆车,车门、发动机、保险杠、车灯、座椅、方向盘、轮胎……每一样加起来,就是车的总价,而且车的重量不一样,价格也应该不一样,因为铁皮也是成本。
所以,传统的装修公司定义自己的价值为两点:设计+管理。定义自己为服务,而非产品。
今天的装修市场,更像一个菜场集市,没有品牌,因为提供的都不是产品,仅仅是一项管家服务而已。
当然,这里面有历史原因。中国进入改革开放,出现装修行业,只有短短20年,而每年都有大量的房子要装修,要在短期内培养优秀的装企经营者、设计师、合格的产业工人等等都是困难的事情。
包括资金也是一个很大的门槛,所以装修行业以分工协作的形式、以内部人员分化出去到处开分公司、加盟的形式,在第一个阶段满足了中国人基本的装修的需求,虽然质量不怎么样、虽然满意度不高,但不管怎么样,把大量的毛坯房装修得能够住人了。
而中国的老百姓,大多只能凑钱买房,装修能省则省,要么找游击队,要么不愿意为设计买单,导致了今天市场的乱象。
但一切都会改变。就像十多年前,你在网上搜到的都是盗版音乐、盗版电影网站(还有人记得verycd吗?),但今天这些网站都已经销声敛迹了。
设计一定会收费的,版权意识和相关法规也会越来越健全,消费者也会更有钱,愿意为设计买单,这一切都会改变。
就像手机行业,原来到处都是山寨机,但今天你花几百元就能买一个不错的品牌智能机,根本没有必要买山寨机。
装修行业的未来,会产品化、报价也会标准化,而不是今天一项一项给你拆开,给你几页上百项你根本看不懂的报价。
那根本不是产品,也不是品牌,顶多算个中介服务而已,相当于来料加工,OEM是永远不可能成为品牌的。