便民君向高新区相关部门了解到:2024年1月3日下午14:10分到现场查看,是5栋703室南侧飘窗和空调机位下面的抹灰层脱落掉到603室空调机位上和防盗窗上面,603防盗窗的抹灰层已被业主清理掉,603空调机位上要等703家里有人才能处理,目前还没有联系上703业主,两个电话均打不通,且服务中心并未接到5号楼业主的报修,新城域5号楼是新城创置房地产有限建设,于2007年初交付,至今已有16年,已过维保期,抹灰层脱落较多,为避免后期继续脱落风险,物业服务中心对东区楼栋做全面排查,后期将申请大修基金进行维修。