我夫人原为无业人员,自己交社保。最近找到工作,需要先到社区经办人员处停掉自交,再转单位交。一月25号(星期四)上午去社区,经办人员因病未到岗,让下午去,好在下午去之前先打电话询问,得知仍未到岗。因周五夫人要上班,我带好相关证件去社区代办,没想到经办人员还是不在,让我周一(1.29)再来。今天8:50到社区,工作人员称9点开始办公,我9:05再次询问,被告知经办人员没来,这就难免让人愤怒了。
人得病不可避免,我理解,但是脱岗情况下无人顶班,社区办事大厅每人分管不同工作,询问其他工作人员一问三不知,也理解,想要一个社保经办人员的电话,被告知私人电话不可透露,这也对。
无奈之下只能打12345,得知这事完全可以下载APP自行办理,真是无语的很
总结 :1,社区工作人员在不确定相关经办人具体到岗时间的情况下,盲目承诺,让百姓三番两次跑,无语。2,在百姓询问私人电话想询问相关流程时,只是一味拒绝,不肯帮忙代打一个电话,虽然各有各的工作,但我认为是举手之劳的事,为人民服务意识淡泊。3,自己的意识还跟不上时代潮流,很多事情已经不需要到处跑,手机、电脑上都能自己处理,还瞎跑浪费了时间精力