夜幕中
道路两旁的餐饮商户店门口灯火通明
即便是工作日夜晚
许多“外摆”也座无虚席
5月以来，昆山高新区综合行政执法局按照新修订的《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》要求，试点开展餐饮商户“外摆”，聚力科学“放”、有序“管”、精准“服”，让“路边摊”与“文明风”和谐共处，成为最抚人心的人间“烟火气”。
制定《餐饮商户外摆经营规范管理细则》，明确时间、区域和项目，允许商户适度向外延伸“商业触角”，进一步激发消费活力。主动上门对接商户，了解商户经营需求，完善停车、保洁、执法等相关配套服务。与商户面对面开展座谈交流，解读“门前三包”规定，签订《规范经营承诺书》。
全面建立“外摆”撤销机制，对经营秩序混乱、环境卫生差、居民群众意见投诉集中的餐饮商户，要求其暂停“外摆”，并进行整改，对于整改不到位的商户，取消其“外摆”资格。
以“不影响市容环境、不影响行人出行安全和方便居民生活”为原则，推行“划线外摆、定时归店，城商协作、共治共享”管理模式。目前，“外摆”时间为每晚6点到10点。
实行“负面清单”管理，明确商家不得随意张贴标语、乱拉乱接电线和乱停车辆，及时劝阻商家占道经营、高音揽客等行为。加强就餐高峰期巡查，督促夜市经营者严格执行市容环卫责任区管理制度，随产随清地面污渍及垃圾，保持经营场所干净整洁。实施“执法+环卫”工作机制，通过执法人员巡查与环卫工人定点保洁相结合的方式，让商户经营更安心、居民群众消费更舒心。
时刻关注居民群众的需求和期盼，依托“城商桥”“城社前哨”机制，收集周边居民群众的意见和建议，靠前协调解决噪音、油烟等动态问题，给予商户指导帮助、教育提醒，解决居民群众的“后顾之忧”。
在保证执法力度、认真履行市容管理职责的同时，变管理为服务，定期上门了解商户的需求和困难，增强商户对执法部门的信任和认可，用真情赢得满意。在中高考等特殊时期，提前告知商户停止“外摆”，控制经营音量，劝导顾客文明用餐，严禁大声喧哗，共同创造安静舒适的环境。
