[网友爆料]山姆牛奶变质申请退货，山姆直接关闭我的会员账号 [复制链接]

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都在找楼主原因？为啥山姆没责任？
再说，进个超市还要花钱？从来不欺骗穷人

有次在山姆买的袋装冷冻的菜也霉了，没申请售后，但是这种菜再也没买过

鲜牛奶回去还放了这么多天

怎么变质的谁都说不清

用户名违规47:山姆也经常干这种店大欺客的事 (2024-07-17 20:58)

疫情期间线上下单没有一次送过货

羊羊羊:我让他们先搞清楚为什么关闭会员，客服很为难，一直说这个关闭原因目前还不知道，需要我携带证件去柜台处理，因为这个涉及我的隐私。 (2024-07-18 08:27)

你去现场解决了再说这个问题啊，工作人员总归会给个解释，电话客服不一定了解问题始末

一般两套管理模式，支持楼主合理合法维权

在打了几次400，主要是打了两次12315后，
山姆终于回电，直接恢复会员，牛奶款已原价退回

感慨一下：维权很难，一个简单的售后搞得很复杂

有人会说会员被关闭，客服让你去柜台处理你就去，也有人说牛奶会不会是你自己保存不当，也有人说山姆服务那么好，不可能会有这种情况

在此之前，我连淘宝退货都很少，也从来没有遇到过这么难的售后，明明是他们的错，强横无理关闭会员，但是还得强制要求你跑一趟才恢复，我一直投诉，才好不容易解决，来年不续

退过几次货，就退货来说还是蛮爽快的

鲜牛奶保质期多久？，包装漏气了吗？可以直接致电厂家，厂家一般核实批号后，属实的可以给你退款的。

一点都不意外，这很山姆