8月21日凌晨，绿地21新城155栋负二楼车库电动车起火的事情，我把我这段时间一直在跟进这个事情的情况，和大家说一下，相信群众的眼睛是雪亮的。
首先这个事情之所以拖这么久还没解决，完全是物业造成的。火灾发生消防队来扑救后，有一份文件给物业签署的，物业王经理签署了不调查火灾，至于当时为什么不让调查，相信大家和我一样，心里都存着疑虑。一开始我也不知道物业签了不调查，是我后来联系上消防队后，消防队又派人来了我们小区，当着物业王经理的面和我的面，说了物业签了不调查，我才知道这回事。
火灾后我们去问物业事情处理进度，物业一直回复说要等消防那边调查。物业都签了不调查了，还让我们等消防那边调查，这不是白等吗？等了一周没进展，我问物业消防的电话有没有，我自己去联系消防问一下，也告诉我他们没有消防电话，实际消防队是给物业留了电话号码的。我去问了好几次，其他业主肯定也有去问了好几次的，我去问的时候看前台是请示过物业领导的，有一次看到签字的王经理本人也在，所以不存在传达错，而且有这么多次，这么长时间，有传达错误的话也早纠正了。
因为我是烧毁最严重那辆车的车主，表面看起来是我那辆车自燃了，所以我必须得跟进这个事情，不然一直拖下去不知道这个事要拖成什么样。我希望有一个全面的调查，一个是调查一下这个车辆真正的起火原因，车子买了两年多一点还挺新，正常开到地库，安安静静停在电动车车位上好几天了，又没充电，也不是锂电池的，所以自燃的概率极低极低。另外一个是调查一下我们现在的消防设施在对于火灾的预警和火灾的控制有没有达到应有的效果，有没有隐患，因为我们是这里的业主，天天住在这里的，安全方面是最担心的。所以我就希望消防尽快完成火调，如果真是车辆自燃，我可以拿购买发票和合格证再加上消防出具火调报告，找电动厂家和经销商申请赔偿，要是厂家觉得有疑问要介入调查，那就更好，因为查得越清楚，我们业主住得越安心，电动车也用起来更放心，另外如果消防方面万一有隐患也能早发现早解决。所以我一直在想办法联系消防队，后来是市民热线帮联系上了消防队，才有了消防队再次派人来到我们小区，也才知道了物业的所做所为。
但是就算消防二次上小区来找了物业，物业也还是让不要调查，王经理和我说拿火调报告去找厂家申请赔偿，这个流程走下来遥遥无期，物业这边来协调快速解决，公共区域恢复他们来想办法早点弄起来，熏黑的地方早点刷白业主们都看得见，电动车这边他们去和销售店老板谈，一起去社区谈一下赔偿达到我的诉求就可以了，让我把消防那边案子撤掉，他说案子挂在那没法快速处理。还让我把电动车发票单据发给他，让我把我的损失报价给他，我就按购买价的一半发给了他，并告诉他，我的损失按这个报给你，其他车辆的损失和其他方面的损失我不知道，后面不要来找我就行，我怕他误会只要处理好我这辆车，还和他强调了要快速把这次火灾一系列的事情处理好就行。说完这些不久，消防队的人就打电话给我，问物业和我沟通得怎么样？并告诉我，事情没处理完之前不要销案，案子不影响事情处理，显然是物业和我沟通完以后，他们主动打电话去找消防想销案。
本来我是觉得这一系列的事情如果真能快速得到解决的话，该恢复的恢复了，该赔偿的赔偿了，有些事深究也没多大必要。但是物业做事还是一个“拖”字，消防的人是9号上午来过的，前面说的物业沟通快速解决的事是9号下午。10号下午我去物业王经理办公室，说了好一阵他还是在重复9号那些话，我不想多说下去，我说要联系社区帮协商这事情，那现在就联系，因为我已经信不过他说讲的话了，他才当着我的面给社区打了电话，和社区说了要约经销店老板和电动车主去社区协商赔偿的事。
到12号下午，我问物业王经理，(微信对话我直接复制）“时间确定好了吗？”他回“再联系，时间应该等她忙完，就这两天内吧”。我想谁都有事情，就这两天内的话没什么问题，但又怕他还是在拖时间，就再问了一句“不会到节后吧？”他回“这个问题不大，只要谈好，你的诉求达到就行”，我回他“节前能处理好就行。时间确定了，提前一天通知我，至少提前半天。节前事情比较多，临时通知不好安排。”他回“好的，还在沟通，当然沟通好了才跟你联系，到时就在社区进行协调，登记”。
13号上午，我问他“还在和哪边沟通？”他回“今天还会继续进行沟通”。我看他前面说的在沟通，现是说会继续沟通，那么他的意思是已经沟通过了，后面会继续沟通，所以我就联系经销店看沟通得怎么样了，去社区协商的时间确定没。结果经销店说物业和社区没有去找过他们。
13号下午，物业王经理打微信语音和我说，他们去找电动车经销店沟通了，店老板说节前没时间，节后再安排时间。我说怎么又要节后了，已经拖得够久了。他说应该9月份能处理好，他们又没有强制手段，不能要求经销店哪天去协商。其实物业去过以后，经销店老板就和我说了，没有正规手续，没有正规火调报告的话，他们不会去社区协商的，有正规手续，有正规火调报告，那该怎么赔就怎么赔。看到物业还是这样，不给你讲实情，不和你说实话，能拖一段时间是一段时间。我就说，说好的是节前处理，明天节前最后一天了，那就明天。他说你这个人怎么能这样呢，人家店里面说这两天没空，要节后，我们又没有强制手段可以要求店里面怎么样。我说以前我本来挺相信你们的，虽然你们也有一些事情做的不是很到位，但是你们说的话我还是信的，但是经过这次以后，你们说的话我信不过了，从8月21号到现在拖了多久，你们是物业服务公司，结果把业主耍得团团转。听完这话他就生气了，他说那我们以后就不联系了，你爱找哪里找哪里。
最后是14号也就是今天，物业王经理给我发来信息，“你好，我们这边统计地库损失大概在2万左右，你这边该联系联系，我们这边找你要损失，你是车辆使用人”。这就是物业在这次火灾后的所作所为。
