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[百姓话题]天气渐凉,11号线“暖”心便民! [复制链接]

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美女离线论坛客服
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 10-25 , 来自:江苏省0==


免费热水来啦!

天气渐凉

为了给市民乘客带来

更温暖、贴心的出行体验

苏州轨道交通11号线在

玉山广场站、花桥站

增设了免费柜式饮水机





温馨提示

使用饮水机时,请注意热水温度较高,直接接触可能导致烫伤。为了您的安全,请避免手部或其他部位直接接触热水出口。特别是带小孩的市民乘客,请务必照顾好孩子,切勿让孩子单独接取热水。





除了免费热水
苏州轨道交通11号线
还为市民提供如下服务



01

畅优出行卡


对没有乘车需求,仅是临时进站接取热水和去卫生间的市民。车站服务台提供“畅优出行卡”,提供20分钟免费进出当站的便利服务。





02

畅优指引卡


在车站服务台处,老年人和儿童等只需提供出行目的地及需求,车站工作人员将写明出行路线,帮助乘客实现“地铁+公交”无障碍换乘。





03

彩虹便签


在车站服务台附近设置有彩虹便签,便签上有亭林园、正仪老街、虎丘景区等热门景点的乘车路线。





04

AED设备


苏州轨交11号线全线各站点均配备两台AED(自动体外除颤器)设备,分别安装在站厅车控室外墙面站台卫生间旁





05

无障碍设施


车站站台配备“无障碍渡板”设备,提供“无缝”乘车服务,有需要的乘客可拨打0512-69899000或通过苏e行APP在线预约。





06

爱心窗口


苏州轨交11号线兵希站、玉山广场站设有“爱心窗口”,为市民乘客提供一次性雨披、老花镜、放大镜等便民物资。





07

便民等候区


苏州轨交11号线玉山广场站设有便民等候区,为有乘车等候需求的市民提供座位。





TIPS
苏州轨交11号线便民举措


便民服务项目 提供服务的站点 获取服务的方式
直饮热水 玉山广场站、花桥站 站台卫生间旁
畅优出行卡 苏州轨交11号线全线 车站服务台
畅优指引卡 苏州轨交11号线全线 车站服务台
彩虹便签 苏州轨交11号线全线 车站服务台附近
AED设备 苏州轨交11号线全线 站厅车控室外墙面和站台卫生间旁
无障碍设施 苏州轨交11号线全线 0512-69899000电话预约或苏e行APP在线预约
爱心窗口 兵希站、玉山广场站 车站服务台
便民等候区 玉山广场站 车站大厅


未来
市交通运输局还将携手苏州轨道交通
不断提升轨道交通便民服务水平
为市民乘客营造
更便捷、更舒适的乘车体验


来 源| 运输中心




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离线空心木鱼

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沙发  发表于: 10-25 , 来自:江苏省0==
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帅哥离线品味人生昆山
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板凳  发表于: 10-25 , 来自:江苏省0==
热水希望每个站点都有
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帅哥在线新时代养蜂人
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地板  发表于: 10-26 , 来自:江苏省0==
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帅哥离线优雅颓废
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4楼 发表于: 10-26 , 来自:江苏省0==
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