二、优惠方面
Q1.市域机场线票价的优惠方式有哪些？
A：①公交换乘优惠。参照轨道交通与地面公交换乘的优惠方案，持同一张公共交通卡或使用同一平台渠道“随申码”、“上海公共交通乘车码”的乘客，地面公交与市域机场线之间120分钟内换乘，由政府给予1元优惠。②满额优惠。持同一张公共交通卡或者使用同一平台渠道“随申码”的乘客，在一个自然月中乘坐轨道交通（含地铁、市域线）累计满70元，由企业给予后续票价9折优惠。③电子计次票。对乘坐市域机场线频繁出行的乘客，由企业授权发行电子计次票，试行期1年。电子计次票以20次为一个基本套餐，自激活之日起30日内有效，单次优惠幅度为正常票价的7折（优惠后单次票价不低于地铁最低票价3元）。电子计次票使用完毕后，乘客可购买新的电子计次票。电子计次票不与其他优惠同享。
Q2.市域机场线对特殊人群有优惠吗？
A：根据相关行业主管部门要求，对残疾军人、革命烈士家属等八类特定人群实行凭证免费乘坐。乘客可以免费带两名身高1.3米（含1.3米）以下的儿童乘车。
Q3.市域机场线换乘地铁有没有优惠？
A：市域机场线与市区线（地铁）之间换乘，市域机场线部分按累计里程连续计价（不计收起乘价），市区线按照轨道交通票价体系连续计价。换乘优惠仅限市域机场线与市区线的站内换乘，出站换乘不享受免收起乘价优惠。
Q4.市域机场线与地铁的满额优惠（满70元9折）一起累计吗？
A：使用同一张上海交通卡公司发行的上海公共交通卡或使用同一平台渠道“随申码”的乘客，可累计享受满额优惠。
Q5.从市域机场线出站后再换乘市域机场线（或地铁）享受1元换乘优惠吗？
A：不享受。持同一张公共交通卡或使用同一平台渠道“随申码”、“上海公共交通乘车码”的乘客，地面公交与市域机场线（或地铁）之间120分钟内换乘，由政府给予1元优惠。
三、市域机场线电子计次票
Q1.哪些线路会发行电子计次票？
A：电子计次票试行范围为市域机场线，试行期1年。
Q2.电子计次票如何购买？
A：乘客可通过授权的线上官方渠道实名认证购买，不得转让他人使用。其中，开通初期METRO大都会App为市域机场线电子计次票的线上销售渠道。
Q3.电子计次票有实体票吗？
A：电子计次票未发行实体票。
Q4.电子计次票单次只能购买一张吗？
A：电子计次票仅限本人，不得转让或共用，同一账户在有效期内，只能购买一张。次数全部使用完毕后可以购买新的电子计次票。
Q5.电子计次票如何使用？
A：电子计次票购买后，用户须在7个自然日内完成手动激活，激活后即可使用，到期未激活的计次票将自动失效并原路退款，自激活后30个自然日运营时段内使用。在有效使用期限内，使用电子计次票作为市域机场线出行的乘客均需通过出示对应的“二维码电子凭证”在闸机上刷码通行。
Q6.电子计次票过期怎么办？
A：电子计次票具备有效使用期限（限定30个自然日），过期自动失效。电子计次票在7个自然日内未激活，按照原购买渠道路径全额退款。
Q7.电子计次票对应使用站点吗？如果出入站有一个不对应可以使用吗？
A：电子计次票仅限在市域机场线内使用（指定票值范围），不限定对应使用车站。每次使用电子计次票时，使用次数减1，超出票值部分按标准票价进行扣费。
Q8.电子计次票购买后可以马上退吗？
A：电子计次票未激活且有效期限未失效，用户可以按照原购买渠道路径申请全额退款。电子计次票一经激活后，票款不予退还。
Q9.电子计次票没有用完可以延期吗？
A：电子计次票具备有效使用期限（限定30个自然日），过期自动失效，不可延期和续期。
Q10.电子计次票只使用了一两次可以退款吗？
A：电子计次票一经激活后，票款不予退还。
Q11.电子计次票需要实名制购买吗？
A：电子计次票采用实名制购买，不可转让或共用。
Q12.电子计次票怎么开发票？
A：用户可在电子计次票激活起至有效期限结束后30个自然日内，通过购买渠道（APP）获取电子发票。
Q13.地铁为什么不发行电子计次票？
A：电子计次票仅限市域机场线内部使用，地铁暂不发行电子计次票。
Q14.满额优惠（70元9折）与电子计次票可以叠加吗？
A：不可以叠加享受优惠，电子计次票不与其他优惠同享。
Q15.电子计次票有哪些金额区间，价格多少？
A：电子计次票可购买的区间票价如下：
