[网友爆料]山姆超市瑕疵品居然上架销售 [复制链接]

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最近山姆买了那个2个装的枕芯也不行，拿出来的功夫身上黑色T粘了好多的毛毛，申请退货了
还是要加强品控

我相信这种国际化大店不会出现这种事情，如果出现也是失误或者是因为已经管理中国化

凌晨百合:     对于楼主来讲，把问题解决了，该退的退，该换的换，该赔的赔就行了。人家承认错误也就行了。
     对于一个品牌来讲，声誉是要维护的，楼主如果网上发，深纠这个品牌，那么那个把退货有瑕疵放正常货架的员工，要么被罚款1000元以上 .. (2025-09-05 16:18)

有理，常怀感恩和人人平等之心

实际确实发生了吧？
不管标榜还是顾客定档的，就是一个卖场，有必要过于迷信档次吗？
从不信有什么极致完美的品控

南方有嘉木:吹毛求疵，找了个鸡毛当令箭，已经给你换了还那么多话 (2025-09-05 06:26)

我觉得你才是吹毛求疵，这个有瑕疵产品明显是他们自己发现了或者别人退回来的，不应该再次出现再货架上。这个过程肯定出现了问题，本来就该杜绝的事情。山姆流程有问题或者故意，下次还有顾客会拿到瑕疵品。花新品的价格，拿到一个瑕疵品，不是给换了就结束了。太好说话，下次还会有人吃亏。

skype:已经贴好标签放在那边，你自己没看清楚要拿的，能怪人家嘛
你要退也给你退了，还有什么毛病 (2025-09-05 08:13)

这都能添？这个能出现在正常的货架上？

这个标签贴在商品上，放正常销售的货架上的。希望商家首先不是追究员工，拿错了货物。而是管理方要检讨内部管理流程。包含员工职能范围、物流、信息流，以及防呆有没做好！这是管理的重点。前天和经理交谈，意识不到这些问题，看问题只在表面。这是我最担心和最不满意的地方。

别忘了山姆是付费的会员超市，会员自然要对他提出更高的要求。
客户退货的瑕疵品都能出现在货架上销售，是属于不应该出现的低级错误，退货天经地义，赔礼道歉也不为过。
楼主发出来是对山姆超市的警醒，是要山姆优化流程，带给顾客更好的购物体验才是真正用意。

一边羡慕外星球的品质管控，一边又对自己人手下留情，道德宽容，真是两极啊