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#网传泰安高铁站近9成是按摩椅#
#女子头发被卷入按摩椅哭喊求救#
近期,“共享按摩椅”的相关话题
频频登上热搜,引发网友热议
随着共享经济的发展,共享按摩椅应运而生,它们分散在车站、机场、影院、商场、办公楼中,通过模仿传统的揉捏、推拿、捶背、震动等按摩手法,为消费者缓解肌肉紧绷与放松身心,用较为实惠的价格和恰到好处的时长,博得不少人的青睐。
不过,共享按摩椅在为消费者提供便利的同时,与之相关的“公共空间被挤占”“安全卫生状况欠佳”等话题多次引起关注。
近日,多位旅客吐槽说,山东泰安高铁站候车厅内,近500个座椅中有近9成都是宽大的共享按摩椅,占用了大量空间,导致候车室容量缩减。据媒体消息,虽然此前有泰安高铁站工作人员辟谣称,两个候车室按摩椅和普通座椅的比例并非网传9:1那么高,但从记者实地调查情况看,“有不少旅客在候车厅席地而坐”。
据最新报道,铁路部门对泰安站的共享按摩椅经营服务问题进行了通报批评,并要求多功能座椅占比不超过全部候车座椅的20%。8月18日凌晨,山东泰安站连夜对车站座椅进行整体优化和调整,共撤除多功能候车座椅600多个,新增普通候车座椅690把。
8月3日,重庆火车西站,一名女乘客长发被卷进按摩椅,整个人动弹不得,在众人帮助下才得以脱困。8月5日,重庆西站管委会工作人员表示,按摩椅保护层拉链被打开致女子头发被绞,女子受轻伤。
吉林长春,吴女士在商场逛累了想使用共享按摩椅放松,可刚坐下便立刻感觉裤子与椅子接触面一片湿润,还能闻到一股腥味。她仔细辨别,按摩椅上可能是一摊尿液,联系商场处理后,商场表示有心无力,此类事件监管不过来,最后赔付了吴女士洗衣费及按摩椅优惠券。
有人喜欢共享按摩椅
花小钱就能消除身体上的疲惫
也有人不满按摩椅对普通椅子的“排挤”
质疑其安全卫生状况欠佳
那么
共享按摩椅在实际使用中
存在哪些安全隐患?
在公共场所大规模推广按摩椅
是否会侵犯消费者合法权益?
一起来看看律师的解读
昆山市“八五”普法公益讲师团成员李继超律师分析,首先几乎所有的共享按摩椅,都是按照成人的平均身高体形制作,对于部分体形较为肥胖或娇小的人群并不完全适用。同时也不适用于患有骨质疏松症、肩颈部疾病、心脑血管疾病等患者。普通消费者若是使用不恰当,也容易造成身体损伤。
其次,卫生消杀不够、设备外皮破损、出现故障失修等问题都是潜在隐患。
若消费者使用共享按摩椅造成身体损伤谁应承担责任?如何维权?
昆山市“八五”普法公益讲师团成员李继超律师认为,投放公共场所的共享按摩椅若在使用过程当中造成他人损害,场地提供和负责方与按摩椅供应商应该承担责任。若是因为共享按摩椅本身设备故障或缺陷导致消费者受伤,按摩椅供应商应该承担侵权责任。同时,商场或其他场地提供者提供按摩椅服务,需确保符合保障人身和财产安全这一基本要求。
从消费者维权角度出发,一旦出现人身伤害或财产损失,消费者首先要及时保留好相关证据,与服务提供方协商解决。协商不成的,可以向消协或有关行政主管部门投诉,请求参与调解。如果调解依旧无法解决,还可通过申请仲裁或法院起诉的方式维权。相关负责方需要承担赔偿责任,包括医疗费以及合理的交通、误工费等费用。
昆山市“八五”普法公益讲师团成员李继超律师表示,对共享按摩椅,公众有一定的需求,但其不能无序扩张,随意侵占公共空间,而是要根据场所特性分类区别设置。比如,在医院、车站等人流量密集、座椅资源紧张的场所,共享按摩椅的设置数量应适度,且应设置在相关边缘、角落地带,否则会影响公共空间和公共设施的公共属性侵犯消费者的合法权益;商场、影院等商业场所,可以设置,但应布局合理合规,不能挤占消防通道、影响人们通行,否则可能会影响消费者的安全和合法权益。
✔《中华人民共和国民法典》
第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
设置共享按摩椅的初衷是好的
但车站等公共场所
应首先满足绝大多数群众需求
另外,共享按摩椅也不能“一放了之”
消毒清洁、日常维护等均不可疏漏
你会使用公共场所的共享按摩椅吗?
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来源:尚法昆山
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