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楼主 发表于: 昨天 18:29
, 来自:江苏省0==
随着天气转暖，日前，昆山市陆家镇常发豪郡南北两区的休闲场地改造提上日程。午后，两台挖机正对改造区域进行平整，为后期绿化补种做准备，周边便民道路也将同步升级。不久后，这块闲置空地将焕然一新，为居民营造更加舒适优美的出行环境和生活空间。
业主王明海对小区变化感触颇深：“以前小区环境差，自从换了新物业，地面道路拓宽了，实现了人车分流，绿化面积和娱乐设施也增加了。眼前的篮球场、乒乓球场都是后来建起来的。”
“我们社区居民来自全国28个省市，人口约1.4万，几乎都是新陆家人。对待社区工作，我们本着三个原则：尊重、参与、奔赴。”这是泗桥社区党总支书记李俊分享的社区治理经验。
她所在的泗桥社区，下辖常发豪郡南北两个商业小区。一年半前，这里环境脏乱、基础设施破旧、管理秩序混乱，开发商、物业与居民之间的矛盾频发。如今，泗桥社区以党建引领为轴心，以“熟人社区”建设为抓手，探索出一条从“陌生人社会”向“邻里共生”转型的创新路径。
去年，泗桥社区荣获昆山市住房和城乡建设系统环卫（垃圾分类）管理成绩突出集体、昆山市安全文化“五有”社区、2024年度昆山市儿童友好社区三项荣誉。
“去年冬天最冷的时候，家里电路突然故障，我打电话给物业，五六分钟就有人上门解决，反应太及时了！”王明海对这一变化赞不绝口。此前，泗桥社区在专业律师指导下，经过两个月努力，顺利推动常发豪郡新物业选聘工作，并与网格员、志愿者联合开展“红管先锋”行动，通过社区精准发力、物业精湛作业、物管会精心履职，让居民享受更贴心周到的服务。
泗桥社区还在党建引领与多方协作下，清理公共区域垃圾2000余吨，改造非机动车位4500平方米，更换雷达感应灯2245盏，补种19.6万余株绿植和6000平方米草坪，配套打造“银泗学堂”“芽芽乐学堂”“青苗乐学堂”等12处场景。两个月内完成小区智慧门禁升级、地库环境改造、停车布局优化等工作，社区环境焕然一新，居民满意度提升至95%以上。
“我搬到这个小区已经8年多了，身边的变化是可观可感的。”业主张云枫说，“我女儿今年8岁，她参加了社区开办的毛笔书法、国画等公益兴趣班，有时也参加小区组织的义卖活动。”
致力于打造幸福、友好、有温度的社区文化氛围，泗桥社区拓展党群服务阵地功能体系，常态化开展为民服务项目。社区依托流动党员服务驿站，孵化“老丁调解室”“流动平安哨”“乐善公益队”等志愿服务队，形成矛盾调解、安全巡查、文化服务的多维服务体系。为激发居民持续参与，社区还推行“积分兑换制”，居民可通过志愿服务积分兑换生活物资，形成“参与—激励—再参与”的良性循环，推动志愿服务从“临时”向“长效”转型。
“工程部对便民路面进行改造，为休闲区长廊顶部安装耐力板，为南区北门花坛砌文化石。”“客服部参加社区‘六方座谈’协商议事会，聆听居民意见。”……点开李俊和其他社区工作人员的朋友圈，每两周定时发布的工作简报清晰记录着小区工作的点点滴滴。
在泗桥社区党群服务中心内，数智大屏实时感知社情民意，系统定期分析研判数据，实现实时监控预警、分类派送问题、专人跟进处理，确保小区治理及物业服务事项全过程透明、全流程闭环。社区持续完善“六方座谈”协商议事和四方联动工作体系，实行居民下单、社区派单、网格员接单、联合评单的“四单模式”，实现“小事不出网格、难事不出社区”目标。
如何激活5373户居民的自治活力，将这股力量“拧成一股绳”？泗桥社区通过走访摸排，建好社区能人资源库，认领网格“责任田”，依托“郡邻话室”等平台收集居民意见，推动治理需求与社会资源精准对接。多方协同不仅提升了治理效率，更实现了社区从“单一管理”到“多元共治”、从“资源分散”到“整合增效”的生态重构。
“第一年打基础，第二年提品质，第三年见效果。今年我们计划从三个方面入手：综合环境再提升、文化建设再发力、工作机制再优化，让‘物业白’的干事创业精神、‘志愿红’的无私奉献精神、‘网格蓝’的求真务实精神，进一步浸润社区的每个角落，希望我们社区群众的生活，像泗桥豆腐一样，过得有滋有味！”李俊满怀信心地说。
来源：昆山发布
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